Amikor egy új munkatárs érkezik egy szervezethez, az első hetekben nemcsak a feladatait kell megtanulnia. Meg kell ismernie a működést, a szokásokat, a csapatot és azt is, hogy kitől kérhet segítséget, ha elakad. A szakmai betanítás önmagában sokszor nem elég ahhoz, hogy valaki magabiztosan megtalálja a helyét. Ebben lehet fontos szerepe egy jól felkészült mentornak.
A mentor nem a közvetlen vezetője az új munkatársnak. Éppen ez adhat különleges szerepet a támogatásban: van lehetőség arra, hogy a mentorált olyan kérdéseket, bizonytalanságokat vagy nehézségeket is megfogalmazzon, amelyeket mással nem feltétlenül osztana meg. A cél nem az, hogy a mentor minden problémát megoldjon, hanem hogy segítse a megfelelő megoldás megtalálását.
A jó mentor egyik legfontosabb feladata a problémák korai felismerése. Ha valaki bizonytalan, nehezen kommunikál a kollégáival, vagy nem találja a helyét a szervezetben, érdemes még azelőtt foglalkozni a helyzettel, hogy komolyabb konfliktussá válna. A rendszeres beszélgetés, a figyelmes kérdezés és az őszinte visszajelzés sokat segíthet ebben.
A mentor szerepéhez ezért nem elég a szakmai tapasztalat. Fontos a kommunikáció, a konfliktuskezelés, a rugalmasság és az is, hogy felismerjük, mikor van szükség támogatásra. A megfelelő támogató képzés éppen ezeknek a készségeknek a tudatos fejlesztésében segíthet.
Nálunk a mentor képzés során az önismeret és az önkifejezés mellett a kommunikáció, a konfliktus- és stresszkezelés, valamint az alkalmazkodóképesség fejlesztése is helyet kap. A program gyakorlati munkára épül, így a résztvevők nemcsak elméleti ismereteket szereznek, hanem gyakorolhatják is a tanultakat.
Egy jól működő mentorprogram nemcsak az új munkatársnak jelent segítséget. A szervezet számára is értéket teremthet: javulhat a kommunikáció, hamarabb felismerhetők a problémák, és az új kolléga is könnyebben válhat a csapat aktív, elkötelezett tagjává.
Amennyiben felkeltettük az érdeklődésedet a mentor képzés iránt, fordulj hozzánk bizalommal bővebb információért!
